常问问题

  • 我怎么知道我是不是赢家?

    每次抽奖的获奖者将在抽奖当天公布在最新结果页面和 LiveDraw 结果页面，在验证过程之后。 成都彩票将尽力在中奖者中奖后的 1 x 24 小时内，使用中奖者注册数据中提供的联系信息，通过电话、传真信或电子邮件通知每位中奖者。

  • 我可以删除已提交的条目吗？

    不能, 一旦您的数据发送成功，就无法删除。 所有数据均为最终数据。 所以已经寄出的票是不能撤回的。

  • 我如何领取我的彩票奖金？

    每个奖品将根据提供的信息发送到每个获奖者的帐户/贝宝地址。

  • 彩票将从我的奖金中扣除多少百分比的税款？

    成都彩票完全不扣税，中奖者将获得全额奖金。

  • 谁可以玩成都彩票并中奖？

    成都彩票游戏可供年满 18 周岁或以上的成年人玩和赢，不分年龄、国籍、种族或经济状况。

  • 彩票中奖者的身份可以保持匿名吗？

    当然可以. 每个使用我们服务的玩家和零售商都会对其身份保密。

  • 我可以购买超过 1 张票吗？

    可以. 购票数量不限，售完即止。

  • 我在成都彩票买票时会被收取额外费用吗？

    不会. 购买的每张彩票已经是实际成本，东帝汶彩票不收取额外费用。

  • 票可以过期吗？

    未在下次开奖前寄出的彩票将被宣布作废。

  • 如果无法领取奖品怎么办？

    奖品将不迟于 24 小时寄出，最快 10-15 分钟寄出，如果在 24 小时内您还没有收到奖品，请联系我们的客服 [email protected]